✿ღ★、扇贝✿ღ★、龙虾✿ღ★、佛跳墙等✿ღ★,可等他去吃的时候✿ღ★,却被告知宣传的这些大部分都没有供应✿ღ★,其中几种有供应却是限量的✿ღ★。男子认为店家欺诈投诉了该店✿ღ★,可店家却解释✿ღ★:图片仅供参考✿ღ★!我们每天的菜品都会更新✿ღ★,宣传图上是刚开业那两天的✿ღ★!
据红星新闻8月22日报道我也玩✿ღ★,一名男子网购了一份368元自助畅享套餐✿ღ★,上面的宣传图包含了帝王蟹我也玩✿ღ★、扇贝火狐体育官网app入口✿ღ★、龙虾✿ღ★、佛跳墙等食材✿ღ★。
男子到店核销团购券后✿ღ★,却被告知帝王蟹✿ღ★、扇贝均无供应✿ღ★,佛跳墙✿ღ★、火腿✿ღ★、龙虾等则为限量供应✿ღ★。可是✿ღ★,在男子所买的团购券详细介绍栏中✿ღ★,并没有写任何食物是限量供应的✿ღ★。
男子找到了店员并说明了情况✿ღ★,但店员却表示自己家的菜品每天都是要调整的✿ღ★,男子看到的宣传图只是刚开业时的菜品情况✿ღ★,和现在的并不一样我也玩✿ღ★。
男子无法接受店员的这个说辞✿ღ★,便向市监局反映了这家店的团购明细未标注限量我也玩✿ღ★、宣传与实际不符等问题✿ღ★。
调查员查询了这家店在一些团购APP上的相关内容后✿ღ★,发现店家已经删除了之前引发争议的宣传图✿ღ★,只保留了四张图片✿ღ★,分别是对刺身拼盘✿ღ★、熟成牛排✿ღ★、佛跳墙和西班牙伊比利亚5J火腿的介绍✿ღ★。
店家表示✿ღ★,这份368元的套餐实际到店消费后远不止宣传图片上的这四样✿ღ★,还有生蚝✿ღ★、龙虾✿ღ★、乳鸽等食物✿ღ★。
而这些之所以没有写在宣传栏中✿ღ★,是因为店铺每天都会更新菜品✿ღ★,前段时间店里刚好有个视频在处理✿ღ★,所以更新的菜品不能直接写上去✿ღ★。
根据《消费者权益保护法》第二十条规定✿ღ★,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量✿ღ★、性能火狐体育官网app入口✿ღ★、用途✿ღ★、有效期限等信息✿ღ★,应当真实✿ღ★、全面✿ღ★,不得作虚假或者引人误解的宣传✿ღ★。
同时✿ღ★,根据《广告法》第二十八条✿ღ★,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗✿ღ★、误导消费者的✿ღ★,即构成虚假广告✿ღ★。
店家在进行线上营销时✿ღ★,提供的商品或服务信息应与线下门店保持一致✿ღ★,不能利用文字游戏✿ღ★、模糊概念等手段误导消费者火狐体育官网app入口✿ღ★,侵害消费者的知情权和公平交易权✿ღ★。
这家店一开始在宣传图中的介绍显然不够明确✿ღ★,很容易让消费者以为宣传图上的东西都是店家可以提供的✿ღ★。
店家的宣传显然触及了误导消费者的边界✿ღ★,如果达到了构成虚假广告的标准✿ღ★,则需要承担相应的民事责任✿ღ★。
按照《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定✿ღ★,店家应该以显著的方式来提醒消费者注意商品或者服务的数量✿ღ★、质量✿ღ★、价款✿ღ★、履行期限以及方式火狐体育官网app入口✿ღ★、安全注意事项等内容✿ღ★。
店家在详情介绍中并没有标注清楚哪些菜品是限量的✿ღ★,但是消费者到店核销后店家又对消费者提出了部分限量这一附加条件火狐体育官网app入口火狐体育官网app入口✿ღ★。
店家的行为属于排除或限制了消费者的权利✿ღ★,很大程度上侵犯了消费者的知情权和选择权✿ღ★,而且涉嫌构成霸王条款✿ღ★。这是不合理的✿ღ★,也是不合法的火狐体育官网app入口✿ღ★。
因此✿ღ★,在通过线上买商品或服务后✿ღ★,在线下核销时✿ღ★,务必仔细核对店内价目表以及实际出品情况✿ღ★,并与店家再次确认是否存在不一致之处✿ღ★,避免因信息误差导致消费纠纷我也玩✿ღ★。i农业科技✿ღ★。公平交易✿ღ★!火狐体育平台app下载✿ღ★。火狐体育登录